Informativa sulla privacy

L'impegno di Sprite Flow nel proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali

2025/10/14

Introduzione

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Sprite Flow. Il presente documento spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e trattiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di animazione di sprite basati sull'IA all'indirizzo https://spriteflow.io/.

La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

Informazioni personali

  • Informazioni dell'account: nome, indirizzo email e password al momento della registrazione di un account
  • Dati di contatto: informazioni che fornisci quando ci contatti per assistenza o richieste
  • Informazioni di pagamento: dati di fatturazione trattati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dati completi della carta di credito)
  • Informazioni del profilo: dettagli facoltativi del profilo che scegli di aggiungere al tuo account

Dati di utilizzo

  • Utilizzo del servizio: informazioni su come utilizzi i nostri strumenti di animazione di sprite basati sull'IA, incluse le animazioni create, i prompt utilizzati e le impostazioni di generazione
  • Dati di interazione: pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sulla piattaforma e modalità di navigazione
  • Contenuti delle animazioni: le animazioni che generi e i relativi metadati
  • Utilizzo delle API: se utilizzi le nostre API, raccogliamo le chiamate API, i parametri e le statistiche di utilizzo

Informazioni sul dispositivo

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo
  • Cookie e tracciamento: dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (per i dettagli consulta la nostra Informativa sui cookie)
  • Dati di log: log dei server, inclusi orari di accesso, messaggi di errore ed eventi di sistema

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio

  • Fornire e mantenere i nostri servizi di animazione di sprite basati sull'IA
  • Elaborare le tue richieste di animazione di sprite
  • Gestire il tuo account e autenticare la tua identità
  • Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti

Miglioramento del servizio

  • Analizzare le modalità di utilizzo e migliorare i nostri modelli di IA
  • Sviluppare nuove funzionalità e potenziare quelle esistenti
  • Ottimizzare la qualità e le prestazioni dell'animazione di sprite
  • Svolgere attività di ricerca e sviluppo

Comunicazioni

  • Inviarti notifiche e aggiornamenti relativi al servizio
  • Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
  • Inviare newsletter e materiale promozionale (previo tuo consenso)
  • Informarti in merito a modifiche ai nostri servizi o alle nostre policy

Sicurezza e conformità

  • Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici e minacce alla sicurezza
  • Proteggere da frodi, abusi e accessi non autorizzati
  • Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini di servizio
  • Risolvere controversie e far valere i nostri accordi

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. In particolare:

  • Dati dell'account: conservati finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole dopo la cancellazione dell'account
  • Animazioni generate: conservate in base alle impostazioni del tuo account e al tuo piano di abbonamento
  • Dati di utilizzo: generalmente conservati fino a 24 mesi per finalità analitiche
  • Registri legali: conservati come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere le tue informazioni personali:

  • Crittografia: tutti i dati sono crittografati in transito tramite TLS/SSL e a riposo tramite AES-256
  • Controlli degli accessi: rigorosi controlli degli accessi e meccanismi di autenticazione
  • Monitoraggio della sicurezza: monitoraggio continuo di minacce alla sicurezza e anomalie
  • Audit periodici: valutazioni periodiche della sicurezza e test di vulnerabilità
  • Backup dei dati: backup crittografati regolari per prevenire la perdita di dati

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Condivisione dei dati e terze parti

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi

  • Infrastruttura cloud: AWS, Google Cloud o altri fornitori di hosting per l'archiviazione e il trattamento dei dati
  • Gestori dei pagamenti: Stripe o altri gateway di pagamento per l'elaborazione sicura dei pagamenti
  • Servizi di analisi: strumenti come Google Analytics per comprendere le modalità di utilizzo
  • Servizi email: fornitori di servizi di consegna email per le email transazionali e di marketing
  • Fornitori di IA: servizi di IA di terze parti che alimentano le nostre funzionalità di animazione di sprite

Obblighi di legge

  • Quando richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali
  • Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quelli dei nostri utenti o del pubblico
  • In relazione a operazioni societarie quali fusioni o acquisizioni

Tutti i fornitori di servizi terzi sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere riservate le tue informazioni e a utilizzarle esclusivamente per le finalità da noi specificate.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti disporre dei seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

  • Accesso: richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te
  • Rettifica: richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione)
  • Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore di servizi
  • Opposizione: opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento basato sul consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@spriteflow.io.

Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e trattate in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza. Tali Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati differenti. Garantiamo che siano predisposte adeguate garanzie per proteggere le tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e provvederemo a eliminare tali informazioni.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di volta in volta la nostra Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti di legge o in altri fattori. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali:

  • Pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina
  • Aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento"
  • Inviandoti una notifica via email (per modifiche significative)

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:

Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, di norma entro 30 giorni.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025