Privacybeleid

De toewijding van Sprite Flow aan het beschermen van je privacy en persoonsgegevens

2025/10/14

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Sprite Flow. In dit document wordt uitgelegd hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwerken wanneer je onze AI-gestuurde diensten voor sprite-animatie op https://spriteflow.io/ gebruikt.

Je privacy is belangrijk voor ons, en wij zetten ons in om je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonsgegevens

  • Accountgegevens: Naam, e-mailadres en wachtwoord wanneer je je registreert voor een account
  • Contactgegevens: Informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning of vragen
  • Betaalgegevens: Factureringsgegevens die veilig worden verwerkt via onze betalingsproviders (wij bewaren geen volledige creditcardgegevens)
  • Profielgegevens: Optionele profielgegevens die je ervoor kiest aan je account toe te voegen

Gebruiksgegevens

  • Gebruik van de dienst: Informatie over hoe je onze tools voor AI-sprite-animatie gebruikt, waaronder gemaakte animaties, gebruikte prompts en generatie-instellingen
  • Interactiegegevens: Bezochte pagina's, gebruikte functies, op het platform doorgebrachte tijd en navigatiepatronen
  • Animatie-inhoud: De animaties die je genereert en alle bijbehorende metadata
  • API-gebruik: Als je onze API gebruikt, verzamelen wij API-aanroepen, parameters en gebruiksstatistieken

Apparaatgegevens

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem
  • Cookies en tracking: Gegevens die worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid voor meer informatie)
  • Logbestanden: Serverlogs met onder meer toegangstijden, foutmeldingen en systeemgebeurtenissen

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij gebruiken je informatie voor de volgende doeleinden:

Levering van de dienst

  • Om onze diensten voor AI-sprite-animatie te leveren en te onderhouden
  • Om je verzoeken voor sprite-animatie te verwerken
  • Om je account te beheren en je identiteit te verifiëren
  • Om betalingen te verwerken en abonnementen te beheren

Verbetering van de dienst

  • Om gebruikspatronen te analyseren en onze AI-modellen te verbeteren
  • Om nieuwe functies te ontwikkelen en bestaande functionaliteit te verbeteren
  • Om de kwaliteit en prestaties van sprite-animatie te optimaliseren
  • Om onderzoek en ontwikkeling uit te voeren

Communicatie

  • Om je servicegerelateerde meldingen en updates te sturen
  • Om op je vragen te reageren en klantenondersteuning te bieden
  • Om nieuwsbrieven en promotiemateriaal te sturen (met je toestemming)
  • Om je op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten of ons beleid

Beveiliging en naleving

  • Om technische problemen en beveiligingsdreigingen te detecteren, voorkomen en verhelpen
  • Om bescherming te bieden tegen fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze servicevoorwaarden af te dwingen
  • Om geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen

Bewaring van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen. Meer specifiek:

  • Accountgegevens: Bewaard zolang je account actief is en gedurende een redelijke periode na verwijdering van het account
  • Gegenereerde animaties: Opgeslagen op basis van je accountinstellingen en abonnement
  • Gebruiksgegevens: Doorgaans tot 24 maanden bewaard voor analysedoeleinden
  • Wettelijke gegevens: Bewaard zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving

Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je gegevens door contact met ons op te nemen.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen volgens de geldende industrienormen om je persoonsgegevens te beschermen:

  • Versleuteling: Alle gegevens worden tijdens verzending versleuteld met TLS/SSL en in rust met AES-256
  • Toegangscontroles: Strenge toegangscontroles en authenticatiemechanismen
  • Beveiligingsmonitoring: Voortdurende monitoring op beveiligingsdreigingen en afwijkingen
  • Regelmatige audits: Periodieke beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidstests
  • Gegevensback-ups: Regelmatige versleutelde back-ups om gegevensverlies te voorkomen

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel wij ons inspannen om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute beveiliging ervan niet garanderen.

Delen van gegevens en derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij kunnen je gegevens delen met:

Dienstverleners

  • Cloudinfrastructuur: AWS, Google Cloud of andere hostingproviders voor de opslag en verwerking van gegevens
  • Betalingsverwerkers: Stripe of andere betalingsgateways voor veilige betalingsverwerking
  • Analysediensten: Tools zoals Google Analytics om gebruikspatronen te begrijpen
  • E-maildiensten: Aanbieders van e-mailbezorging voor transactionele en marketingmails
  • AI-providers: AI-diensten van derden die onze mogelijkheden voor sprite-animatie aandrijven

Wettelijke vereisten

  • Wanneer dit wettelijk, op grond van regelgeving of via een juridische procedure vereist is
  • Om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of die van onze gebruikers of het publiek
  • In verband met bedrijfsoverdrachten zoals fusies of overnames

Alle dienstverleners van derden zijn contractueel verplicht om je informatie vertrouwelijk te houden en deze uitsluitend te gebruiken voor de door ons aangegeven doeleinden.

Je rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren
  • Correctie: Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige informatie
  • Verwijdering: Verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens (onder voorbehoud van wettelijke bewaarverplichtingen)
  • Overdraagbaarheid: Verzoeken om overdracht van je gegevens aan een andere dienstverlener
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerking van je persoonsgegevens
  • Beperking: Verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden
  • Toestemming intrekken: Op elk moment de toestemming intrekken voor verwerking die op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via support@spriteflow.io.

Internationale gegevensoverdracht

Je informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan je land van verblijf. In deze landen kan andere wetgeving inzake gegevensbescherming gelden. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn om je informatie te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan zullen wij dergelijke informatie verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren te weerspiegelen. Wij stellen je op de hoogte van eventuele wezenlijke wijzigingen door:

  • Het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen
  • De datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen
  • Je een e-mailmelding te sturen (bij belangrijke wijzigingen)

Wij raden je aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij je informatie beschermen.

Contact opnemen

Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

Wij reageren op je vraag binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen 30 dagen.

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025