Polityka prywatności

Wprowadzenie

Witamy w Polityce prywatności Sprite Flow. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług animacji spritów opartych na AI pod adresem https://spriteflow.io/.

Twoja prywatność jest dla nas ważna i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.

Jakie informacje gromadzimy

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

Dane osobowe

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło podczas rejestracji konta
• Dane kontaktowe: informacje, które podajesz podczas kontaktu z nami w celu uzyskania pomocy lub zadania pytań
• Dane płatności: dane rozliczeniowe przetwarzane w bezpieczny sposób przez naszych dostawców usług płatniczych (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych)
• Dane profilu: opcjonalne dane profilu, które zdecydujesz się dodać do swojego konta

Dane o korzystaniu

• Korzystanie z usług: informacje o tym, jak korzystasz z naszych narzędzi do animacji spritów opartych na AI, w tym o utworzonych animacjach, używanych promptach i ustawieniach generowania
• Dane o interakcjach: odwiedzane strony, używane funkcje, czas spędzony na platformie oraz wzorce nawigacji
• Treści animacji: animacje, które generujesz, oraz wszelkie powiązane z nimi metadane
• Korzystanie z API: jeśli korzystasz z naszego API, gromadzimy wywołania API, parametry oraz statystyki użycia

Informacje o urządzeniu

• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny
• Pliki cookie i śledzenie: dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii (szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies)
• Dane dzienników: dzienniki serwera obejmujące czasy dostępu, komunikaty o błędach oraz zdarzenia systemowe

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje w następujących celach:

Świadczenie usług

• Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi animacji spritów opartych na AI
• Aby przetwarzać Twoje żądania animacji spritów
• Aby zarządzać Twoim kontem i weryfikować Twoją tożsamość
• Aby przetwarzać płatności i zarządzać subskrypcjami

Ulepszanie usług

• Aby analizować wzorce korzystania i ulepszać nasze modele AI
• Aby rozwijać nowe funkcje i udoskonalać istniejącą funkcjonalność
• Aby optymalizować jakość i wydajność animacji spritów
• Aby prowadzić badania i rozwój

Komunikacja

• Aby wysyłać Ci powiadomienia i aktualizacje dotyczące usług
• Aby odpowiadać na Twoje pytania i zapewniać obsługę klienta
• Aby wysyłać newslettery i materiały promocyjne (za Twoją zgodą)
• Aby informować Cię o zmianach w naszych usługach lub politykach

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

• Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne oraz zagrożenia bezpieczeństwa
• Aby chronić przed oszustwami, nadużyciami i nieuprawnionym dostępem
• Aby przestrzegać obowiązków prawnych i egzekwować nasz regulamin
• Aby rozstrzygać spory i egzekwować nasze umowy

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia naszych usług i realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. W szczególności:

• Dane konta: przechowywane przez okres aktywności Twojego konta oraz przez rozsądny czas po jego usunięciu
• Wygenerowane animacje: przechowywane zgodnie z ustawieniami Twojego konta i planem subskrypcji
• Dane o korzystaniu: zwykle przechowywane do 24 miesięcy na potrzeby analityki
• Dokumentacja prawna: przechowywana zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów i regulacji

W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swoich danych, kontaktując się z nami.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy zgodne ze standardami branżowymi środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe:

• Szyfrowanie: wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą protokołów TLS/SSL oraz w spoczynku za pomocą szyfrowania AES-256
• Kontrola dostępu: rygorystyczne mechanizmy kontroli dostępu i uwierzytelniania
• Monitorowanie bezpieczeństwa: ciągłe monitorowanie pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa i anomalii
• Regularne audyty: okresowe oceny bezpieczeństwa oraz testy podatności
• Kopie zapasowe danych: regularne szyfrowane kopie zapasowe, zapobiegające utracie danych

Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest jednak w 100% bezpieczna. Choć dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane:

Dostawcy usług

• Infrastruktura chmurowa: AWS, Google Cloud lub inni dostawcy hostingu w celu przechowywania i przetwarzania danych
• Operatorzy płatności: Stripe lub inne bramki płatnicze w celu bezpiecznego przetwarzania płatności
• Usługi analityczne: narzędzia takie jak Google Analytics w celu zrozumienia wzorców korzystania
• Usługi pocztowe: dostawcy usług dostarczania wiadomości e-mail dla wiadomości transakcyjnych i marketingowych
• Dostawcy AI: zewnętrzne usługi AI, które zasilają nasze funkcje animacji spritów

Wymogi prawne

• Gdy jest to wymagane przez prawo, regulacje lub w ramach postępowania prawnego
• Aby chronić nasze prawa, mienie lub bezpieczeństwo, a także prawa, mienie lub bezpieczeństwo naszych użytkowników bądź ogółu społeczeństwa
• W związku z przeniesieniem działalności, takim jak fuzje lub przejęcia

Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są związani zobowiązaniami umownymi do zachowania poufności Twoich informacji i wykorzystywania ich wyłącznie w określonych przez nas celach.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Dostęp: żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Sprostowanie: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
• Usunięcie: żądanie usunięcia Twoich danych osobowych (z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania)
• Przenoszenie: żądanie przeniesienia Twoich danych do innego dostawcy usług
• Sprzeciw: wniesienie sprzeciwu wobec określonego przetwarzania Twoich danych osobowych
• Ograniczenie: żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach
• Wycofanie zgody: wycofanie w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie oparte na zgodzie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@spriteflow.io.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Kraje te mogą mieć odmienne przepisy dotyczące ochrony danych. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i sądzisz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a usuniemy takie informacje.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Co pewien czas możemy aktualizować naszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Opublikowanie nowej Polityki prywatności na tej stronie
• Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja”
• Wysłanie Ci powiadomienia e-mail (w przypadku istotnych zmian)

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: support@spriteflow.io
• Witryna: https://spriteflow.io/

Odpowiemy na Twoje zapytanie w rozsądnym terminie, zazwyczaj w ciągu 30 dni.

---

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2025