Política de Privacidade | Sprite Flow | Gerador de animações de sprite com IA

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Sprite Flow. Este documento explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de animação de sprites com IA em https://spriteflow.io/.

Sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações pessoais

Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta
Dados de contato: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco para suporte ou esclarecimentos
Informações de pagamento: Dados de cobrança processados de forma segura por nossos provedores de pagamento (não armazenamos informações completas de cartão de crédito)
Informações de perfil: Detalhes opcionais de perfil que você opte por adicionar à sua conta

Dados de uso

Uso do serviço: Informações sobre como você utiliza nossas ferramentas de animação de sprites com IA, incluindo animações criadas, descrições usadas e configurações de geração
Dados de interação: Páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto na plataforma e padrões de navegação
Conteúdo de animação: As animações que você gera e quaisquer metadados associados
Uso da API: Se você utiliza nossa API, coletamos chamadas de API, parâmetros e estatísticas de uso

Informações do dispositivo

Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional
Cookies e rastreamento: Dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
Dados de log: Registros de servidor, incluindo horários de acesso, mensagens de erro e eventos do sistema

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para os seguintes fins:

Prestação do serviço

Para fornecer e manter nossos serviços de animação de sprites com IA
Para processar suas solicitações de animação de sprites
Para gerenciar sua conta e autenticar sua identidade
Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas

Aprimoramento do serviço

Para analisar padrões de uso e melhorar nossos modelos de IA
Para desenvolver novos recursos e aprimorar funcionalidades existentes
Para otimizar a qualidade e o desempenho das animações de sprites
Para realizar pesquisa e desenvolvimento

Comunicação

Para enviar notificações e atualizações relacionadas ao serviço
Para responder às suas solicitações e oferecer suporte ao cliente
Para enviar newsletters e materiais promocionais (com o seu consentimento)
Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou políticas

Segurança e conformidade

Para detectar, prevenir e tratar problemas técnicos e ameaças de segurança
Para proteger contra fraudes, abusos e acessos não autorizados
Para cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos de serviço
Para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Especificamente:

Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após a exclusão da conta
Animações geradas: Armazenadas de acordo com as configurações da sua conta e o seu plano de assinatura
Dados de uso: Geralmente retidos por até 24 meses para fins de análise
Registros legais: Retidos conforme exigido pelas leis e regulamentações aplicáveis

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais:

Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS/SSL e em repouso usando AES-256
Controles de acesso: Controles de acesso e mecanismos de autenticação rigorosos
Monitoramento de segurança: Monitoramento contínuo de ameaças e anomalias de segurança
Auditorias regulares: Avaliações periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade
Backups de dados: Backups criptografados regulares para evitar a perda de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Compartilhamento de dados e terceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

Provedores de serviços

Infraestrutura em nuvem: AWS, Google Cloud ou outros provedores de hospedagem para armazenamento e processamento de dados
Processadores de pagamento: Stripe ou outros gateways de pagamento para o processamento seguro de pagamentos
Serviços de análise: Ferramentas como o Google Analytics para entender padrões de uso
Serviços de e-mail: Provedores de entrega de e-mail para e-mails transacionais e de marketing
Provedores de IA: Serviços de IA de terceiros que viabilizam nossos recursos de animação de sprites

Exigências legais

Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários ou do público
Em conexão com transferências empresariais, como fusões ou aquisições

Todos os provedores de serviços terceirizados estão sujeitos a obrigações contratuais de manter suas informações confidenciais e usá-las somente para os fins que especificamos.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção)
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro provedor de serviços
Oposição: Opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais
Restrição: Solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias
Retirada do consentimento: Retirar, a qualquer momento, o consentimento para tratamentos baseados em consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@spriteflow.io.

Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados distintas. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações em conformidade com esta Política de Privacidade.

Privacidade de crianças

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você for pai, mãe ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e excluiremos essas informações.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes ao:

Publicar a nova Política de Privacidade nesta página
Atualizar a data de "Última atualização"
Enviar uma notificação por e-mail (para alterações significativas)

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

E-mail: support@spriteflow.io
Site: https://spriteflow.io/

Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável, normalmente em até 30 dias.

Última atualização: 14 de outubro de 2025