Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Sprite Flow. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'animation de sprites par IA sur https://spriteflow.io/.

Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

• Informations sur le compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe lorsque vous créez un compte
• Coordonnées : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour une assistance ou des demandes de renseignements
• Informations de paiement : Détails de facturation traités de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit)
• Informations de profil : Détails de profil facultatifs que vous choisissez d'ajouter à votre compte

Données d'utilisation

• Utilisation du service : Informations sur la manière dont vous utilisez nos outils d'animation de sprites par IA, y compris les animations créées, les prompts utilisés et les paramètres de génération
• Données d'interaction : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme et schémas de navigation
• Contenu d'animation : Les animations que vous générez et toutes les métadonnées associées
• Utilisation de l'API : Si vous utilisez notre API, nous collectons les appels API, les paramètres et les statistiques d'utilisation

Informations sur l'appareil

• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
• Cookies et suivi : Données collectées via des cookies et des technologies similaires (voir notre Politique sur les cookies pour plus de détails)
• Données de journal : Journaux de serveur incluant les heures d'accès, les messages d'erreur et les événements système

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Prestation de services

• Pour fournir et maintenir nos services d'animation de sprites par IA
• Pour traiter vos demandes d'animation de sprites
• Pour gérer votre compte et authentifier votre identité
• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements

Amélioration du service

• Pour analyser les schémas d'utilisation et améliorer nos modèles d'IA
• Pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les fonctionnalités existantes
• Pour optimiser la qualité et les performances de l'animation de sprites
• Pour mener des activités de recherche et développement

Communication

• Pour vous envoyer des notifications et des mises à jour relatives au service
• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Pour envoyer des newsletters et du matériel promotionnel (avec votre consentement)
• Pour vous informer des changements apportés à nos services ou politiques

Sécurité et conformité

• Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Pour protéger contre la fraude, l'abus et l'accès non autorisé
• Pour se conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions de service
• Pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité. Spécifiquement :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après la suppression du compte
• Animations générées : Stockées conformément aux paramètres de votre compte et à votre plan d'abonnement
• Données d'utilisation : Généralement conservées jusqu'à 24 mois à des fins d'analyse
• Dossiers légaux : Conservés conformément aux lois et réglementations applicables

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide de TLS/SSL et au repos à l'aide d'AES-256
• Contrôles d'accès : Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification
• Surveillance de la sécurité : Surveillance continue des menaces de sécurité et des anomalies
• Audits réguliers : Évaluations de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
• Sauvegardes de données : Sauvegardes chiffrées régulières pour prévenir la perte de données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Fournisseurs de services

• Infrastructure cloud : AWS, Google Cloud ou d'autres fournisseurs d'hébergement pour le stockage et le traitement des données
• Processeurs de paiement : Stripe ou d'autres passerelles de paiement pour un traitement sécurisé des paiements
• Services d'analyse : Des outils comme Google Analytics pour comprendre les schémas d'utilisation
• Services de messagerie : Fournisseurs de services de livraison d'e-mails pour les e-mails transactionnels et marketing
• Fournisseurs d'IA : Services d'IA tiers qui alimentent nos capacités d'animation de sprites

Exigences légales

• Lorsque la loi, la réglementation ou un processus juridique l'exige
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
• Dans le cadre de transferts d'entreprise tels que des fusions ou des acquisitions

Tous les fournisseurs de services tiers sont liés par des obligations contractuelles de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation)
• Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services
• Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données personnelles
• Limitation : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement pour le traitement basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@spriteflow.io.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter, et nous supprimerons ces informations.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en :

• Publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page
• Mettant à jour la date de "Dernière mise à jour"
• Vous envoyant une notification par e-mail (pour les changements importants)

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@spriteflow.io
• Site web : https://spriteflow.io/

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

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Dernière mise à jour : 14 octobre 2025